<受け取り用URLについて>
「受け取り用URL」は、ご注文完了画面、及びご注文完了時に配信される「ご注文完了メール」に記載されています。
通常は「購入者による注文完了」時にご注文が確定致しますが、「eギフト」利用時に限り、「受け取り用URL」を相手にお伝えいただき、相手の住所入力が完了した時点でご注文が確定致します。
※「受け取り用URL」の有効期限は注文日から2週間となります。
期限を過ぎて住所の指定が完了されない場合、注文はキャンセルとなり購入者へ返金されます。
キャンセルとなった場合、メールにてご連絡を行っておりますので、ご確認くださいませ。
なお、「受け取り用URL」の再発行や有効期限の延長などはできかねるため、商品をご入用の場合は、再度弊社サイトよりご注文いただきますようお願い申し上げます。
※マイページの「ご注文履歴」内「eギフトのURLをコピーする」項目からもURLをご確認いただくことが可能です。
ご注文履歴(マイページ):https://tanp.jp/users/purchase-history
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<配送伝票への購入者情報の記載、及び匿名記載について>
「eギフト」では、配送伝票に記載される購入者情報について「表示」「非表示(匿名記載)」をお選びいただくことが可能です。
「eギフト」にて「非表示(匿名記載)」を選択いただいた場合の伝票記載は以下の通りです。
[記載される]
・発送元住所:タンプ
・発送元名前:タンプ事務局
・氏名:ニックネーム(ご購入者様指定)
[記載されない]
・ご購入者様の住所、氏名、電話番号
※商品の発送元(タンプ及び発送を請け負う企業)にはご購入者様の住所・氏名・電話番号が共有されます。
<商品内容の記載について>
「商品の公開設定」を非公開にした場合、受取方が「受け取りURL」を開いた際、商品は公開されないため、サプライズに最適です。
<注文後の送り主表記の変更について>
ご注文後に配送伝票の送り主表示設定を変更することはできかねてしまいます。
ご注文の際はご選択いただいた内容をご確認くださいますようお願いいたします。
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<eギフトの送料について>
ご注文後にお届け先住所の影響により追加の送料をご請求することはございません。
※ 設定されている送料の金額は商品によって異なります。
※ 商品ページに商品点数によって追加送料が発生する旨の記載がある場合はこの限りではございません。
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