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eギフト(購入)についてよくある質問

<受け取り用URLについて>
「受け取り用URL」は、ご注文完了画面、及びご注文完了時に配信される「ご注文完了メール」に記載されています。
通常は「購入者による注文完了」時にご注文が確定致しますが、「eギフト」利用時に限り、「受け取り用URL」を相手にお伝えいただき、相手の住所入力が完了した時点でご注文が確定致します。

 

※1度のご注文につき、発行される「受け取り用URL」は1つです。複数の方にeギフトを贈りたい方はお一人様分ずつご注文をしていただく必要がございます。

※「受け取り用URL」の有効期限は注文日から2週間となります。期限を過ぎて住所の指定が完了されない場合、注文は購入者様へ発送されます。

 

[タンプ会員の方]
タンプ会員につきましては、ログインされた状態で「eギフト」をご利用いただいた場合に限り、マイページの「ご注文履歴」内「eギフトのURLをコピーする」項目からもURLをご確認いただくことか可能です。

ご注文履歴(マイページ):https://tanp.jp/users/purchase-history

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<配送伝票への購入者情報の記載、及び匿名記載について>
「eギフト」では、配送伝票に記載される購入者情報は「ニックネーム(ご購入者様指定)」となります。


[記載される]
・発送元住所:タンプ
・発送元名前:タンプ事務局
・氏名:ニックネーム(ご購入者様指定)

[記載されない]
・ご購入者様の住所、氏名、電話番号

※商品の発送元(タンプ及び発送を請け負う企業)にはご購入者様の住所・氏名・電話番号が共有されます。

 

<商品内容の記載について>

「商品の公開設定」を非公開にした場合、受取方が「受け取りURL」を開いた際、商品は公開されないため、サプライズに最適です。
 

 

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