商品について

完売商品の入荷はありますか？

商品ページ内で「完売しました」の表示がある商品については、再入荷時期は未定となっております。 再入荷通知をご希望の場合は、商品ページ内のハートマーク（お気に入り商品登録）をクリックしてください。※クリックするとハートマークに色がつきます※お気に入り商品登録を行うには会員登録が必要となります※入荷状況等により、再入荷のご...

賞味期限はどこに記載されていますか？

商品ページの「商品詳細情報」に記載しておりますので、ご確認くださいませ。記載のない商品に関しては、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。なお、発送元に確認するため、ご回答までに数日お時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。問い...

商品の保証書はついてますか？

保証書が付属している商品に関しては、同梱してお届けいたします。なお、メーカー様へ直接修理などを依頼する際は、保証書の他に購入を証明する書類（領収書等）の提出が必要になる場合がございます。予めご了承ください。

名入れを選択した際にお届けまでに時間がかかりますか？

①名入れを選択した際にお届けまでに時間がかかりますか？ 名入れ対象商品で、商品ページ上に名入れを施す場合にお届けに要する日数が変更となる旨の記載がない場合は、名入れの有無にかかわらず、お届けまでにかかる日数は同じです。▼関連FAQ最短のお届け日はどこで確認できますか？

熨斗（のし）は付けられますか？

熨斗（のし）に対応している商品は、ご購入手続きを進み「②ラッピング・お届け日選択」の画面で熨斗の選択肢が表示されます。購入手続きの際に熨斗の選択肢が表示されない場合は、熨斗の対応ができない商品となります。▼関連FAQ対応可能なオプションはどこで確認できますか？熨斗（のし）の種類や選び方がわかりません

ラッピング後のカスタマイズ商品（名入れ等）を見分ける方法はありますか？

1注文で複数のカスタマイズ商品をご購入の場合（同じ商品を複数購入し、異なる名入れを行なった場合等）、商品ごとラッピングの外装に付箋等で内容を記載させていただいております。なお、上記対応はタンプ発送商品のみとなります。 ▼関連FAQ発送元はどこから確認ができますか？