領収書は発行できますか？

領収書の発行については下記をご参照ください。 ・クレジットカード決済の場合 購入完了後、マイページよりダウンロードいただけます。 ・コンビニ支払いの場合 ご入金が完了するまで、領収書はダウンロードできません。ご入金完了後にマイページよりダウ...

マイページで何ができる？

会員登録が完了しているお客様につきましてはマイページをご利用いただくことが可能です。マイページでは登録されている情報の確認・修正に加え、以下についてご確認いただくことが可能です。・注文履歴 - 注文内容の確認や領収書の発行が可能です。・お気...

商品の保証書はついてますか？

保証書が付属している商品に関しては、同梱してお届けいたします。なお、メーカー様へ直接修理などを依頼する際は、保証書の他に購入を証明する書類（領収書等）の提出が必要になる場合がございます。予めご了承ください。

明細書（納品書等）は同梱されますか？

明細書、納品書、タグなど商品の金額が記載されているものは外し、同梱もされませんのでご安心ください。 また商品の取り扱い説明書や保証書等の必要書類・備品については同梱させていただいております。※一部取り外しが難しい商品については、金額部分に目...

セイコーマートで支払う方法は？

コンビニ支払い店舗として「セイコーマート」をご選択いただいた場合、お支払いには、ご注文完了画面、または、ご注文完了メール（配信元：info@tanp.jp）、決済サービスから配信されるメール（配信元：system@p01.mul-pay.c...

ミニストップで支払う方法は？

コンビニ支払い店舗として「ミニストップ」をご選択いただいた場合、お支払いには、ご注文完了画面、または、ご注文完了メール（配信元：info@tanp.jp）、決済サービスから配信されるメール（配信元：system@p01.mul-pay.co...

ファミリーマートで支払う方法は？

コンビニ支払い店舗として「ファミリーマート」をご選択いただいた場合、お支払いには、ご注文完了画面、または、ご注文完了メール（配信元：info@tanp.jp）、決済サービスから配信されるメール（配信元：system@p01.mul-pay....

ローソンで支払う方法は？

コンビニ支払い店舗として「ローソン」をご選択いただいた場合、お支払いには、ご注文完了画面、または、ご注文完了メール（配信元：info@tanp.jp）、決済サービスから配信されるメール（配信元：system@p01.mul-pay.com）...

コンビニ支払いができたか確認したい

コンビニ支払いが完了しているかを確認する方法は、以下の2通りです。1.マイページのご注文履歴を確認するトップページ右上のユーザー名から「ご注文履歴」より「注文詳細を表示する」をクリックします。お支払い方法のお支払い状況にて「入金済み」と表示...