コンビニ支払いが完了しているかを確認する方法は、以下の2通りです。
1.マイページのご注文履歴を確認する
トップページ右上のユーザー名から「ご注文履歴」より「注文詳細を表示する」をクリックします。
お支払い方法のお支払い状況にて「入金済み」と表示されていればお支払いが完了してます。
<購入情報画面:入金済み>
※「入金待ち」の表示の場合は、コンビニ支払いができていない状態となります。
<購入情報画面:入金待ち>
2.コンビニ支払い完了メールを確認する
お支払いされた後に【コンビニ支払い完了のお知らせ】のメールが送信されます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もありますので、そちらもご確認ください。
<コンビニ支払い完了のお知らせメール>
コンビニ支払い後に発行される領収書について
コンビニで支払いを行った際、レシートまたは領収書(受領書)が発行されます。
万が一、弊社にて支払いの確認ができない場合に必要となることがありますので、商品が届くまで大切に保管してください。