商品の保証書はついてますか？
保証書が付属している商品に関しては、同梱してお届けいたします。 なお、メーカー様へ直接修理などを依頼する際は、保証書の他に購入を証明する書類（領収書等）の提出が必要になる場合がございます。予めご了承ください。
賞味期限はどこに記載されていますか？
商品ページの「商品詳細情報」に記載しておりますので、ご確認くださいませ。 記載のない商品に関しては、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。なお、発送元に確認するため、ご回答までに数日お時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいま...
完売商品の入荷はありますか？
カートに入れるボタンが表示されない、もしくは商品一覧ページにて「SULD OUT」と 表記されている商品は完売商品となります。 ・会員登録が完了しているお客様につきましては、ログイン後、商品詳細ページ内の「入荷をメールでお知らせ」ボタンより再入荷時のご案内機能をご利用いただくことが...
ラッピング後のカスタマイズ商品（名入れ等）を見分ける方法はありますか？
1注文で複数のカスタマイズ商品をご購入の場合（同じ商品を複数購入し、異なる名入れを行なった場合等）、商品ごとラッピングの外装に付箋等で内容を記載させていただいております。 なお、上記対応はタンプ発送商品のみとなります。 ▼関連FAQ 発送元はどこから確認ができますか？