ご注文段階でコンビニへのお届けを指定することはできません。
営業所止めやお勤め先、ご宿泊先などでのお受け取りをご検討ください。
商品出荷後にお客様ご自身でのコンビニ受け取りへ変更される場合
下記条件を満たしている場合は、商品が発送された後にお客様ご自身でクロネコメンバーズにてお手続きされることにより、コンビニ受け取りへの変更が可能です。
- ヤマト運輸での発送商品であること（商品により佐川急便やゆうパックでの発送となります）
- 縦・横・高さの三辺計が100cm以内かつ重量が10kg以内であること
- すでにクロネコメンバーズにご加入済みであること
- 過去にコンビニ受け取りのご利用経験があること
- 荷物の送り状に記載される住所の最寄りの営業所から150km未満のコンビニであること
あわせて、後述のご注意点も必ずご確認のうえご利用ください。
なお、コンビニ受け取りへの変更は、タンプが提供するサービスではございませんので、詳細はヤマト運輸にお問い合わせいただくか、ヤマト運輸の公式サイトをご確認ください。
ご注意点
- お届け先変更のタイミングやお受け取りになるコンビニによっては、ご希望のお届け日時にお届けできない場合がございます。営業所止めやお勤め先・ご宿泊先などでのお受け取りもご検討ください。
- クロネコメンバーズ加入済みのお客様でも、コンビニ受け取りの設定を行っていない場合はコンビニ受け取りができません。
- クロネコメンバーズの登録情報と、タンプでご注文時の登録情報が異なる場合は、コンビニ受け取りに変更ができない場合がございます。
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