ご注文確定後は、マイページ上からお届け先住所を変更することはできません。
ご注文の際は、お届け先住所をよくご確認のうえ、ご注文を確定いただきますようお願いいたします。
▪️確実に住所を変更したい場合（重要）
お届け先住所を確実に変更したい場合は、
一度ご注文をキャンセルのうえ、正しい住所で再度ご注文ください。
⚠️ ご注意ください
- 再注文となるため、
お届け日は再注文日を基準とした最短日から再設定されます - 元のご注文で指定していたお届け日が選択できない場合があります
お急ぎの場合や日付指定が重要な場合は、特にご注意ください。
マイページ ＞ 注文詳細の最下部＞「注文をキャンセルする」
▪️すでに発送手続きが完了している場合
発送手続きが完了している商品につきましては、
タンプ側での住所変更は承ることができません。
その場合は、伝票番号をもとに配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。
配送状況・伝票番号は、
- タンプから配信される「発送完了メール」
- マイページの購入履歴
よりご確認いただけます。
また、お届け日時の変更につきましては、下記をご参照ください。
ヘルプページ：注文後にお届け日時を変更できますか？