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注文後にお届け日時を変更できますか？

原則として、ご注文確定後の各種内容のご変更はお受けしておりません。ご注文の際はよく内容をご確認の上、ご注文を確定いただきますようお願い申し上げます。但し、以下の条件を全て満たす場合に限り、マイページよりお届け日時を変更することが可能です。・...

eギフトの受取主にバリエーション（商品カラーや種類）を選択してもらうことはできますか？

ご注文時にeギフトをご選択の上、商品の公開設定を「公開」にされた場合に限り、一部の対象商品において、受取主様が商品のバリエーション（カラーや種類）を変更して受け取ることができます。贈り主様には商品ご購入時に一度商品カラーや種類をご選択いただ...

eギフトの受取主に名入れ文字を指定してもらうことはできますか？

名入れ可能な商品をご注文いただく際、eギフトをご選択の上、商品の公開設定を「公開」にされた場合に限り、受取主様が「ギフト受け取り用URL」より商品の名入れ文字を指定して受け取ることができます。 〈贈り主様向け：受取主様が名入れ文字を指定でき...

注文完了後にお届け先住所を変更できますか？

ご注文確定後は、マイページ上からお届け先住所を変更することはできません。ご注文の際は、お届け先住所をよくご確認のうえ、ご注文を確定いただきますようお願いいたします。 ▪️確実に住所を変更したい場合（重要）お届け先住所を確実に変更したい場合は...

クーポンの確認や使用方法は？

▼ クーポンの確認ログイン後「クーポン一覧」画面より所有されているクーポンの一覧を確認いただくことが可能です。クーポン一覧：https://tanp.jp/users/coupons※各キャンペーンで付与されるクーポンは、順次お客様のアカウ...

名入れを選択した際にお届けまでに時間がかかりますか？

①名入れを選択した際にお届けまでに時間がかかりますか？ 名入れ対象商品で、商品ページ上に名入れを施す場合にお届けに要する日数が変更となる旨の記載がない場合は、名入れの有無にかかわらず、お届けまでにかかる日数は同じです。▼関連FAQ最短のお届...

お急ぎ便とは？

お急ぎ便は、通常発生する送料に追加料金（390円）をいただくことで、当日発送を行うサービスです。あくまで当日発送を行うサービスとなり、翌日のお届けを確約するものではございません。（お届けに2日かかる地域は翌々日のお届けとなります）販売ページ...