原則として、ご注文確定後の各種内容のご変更はお受けしておりません。
ご注文の際はよく内容をご確認の上、ご注文を確定いただきますようお願い申し上げます。
但し、以下の条件を全て満たす場合に限り、マイページよりお届け日時を変更することが可能です。
・タンプ倉庫からの発送（発送元がTANP）
・ご注文商品の発送手配が開始されていない
※倉庫での出荷準備の都合上、お届け日の変更は「変更を行った日から3営業日後以降」のお日にちに限られます。3営業日以内の近い日付へのご変更はお受けできません。
※最短のお届け日をご選択いただいている場合、時間変更を行いますと「変更を行った日から3営業日以降」のお日にちに変更となりますため、ご注意ください。
※母の日・年末など出荷が早まる時期は、3営業日後以降でも、すでに出荷準備に入っている場合は変更できません。
また、条件内だとしても以下の場合は変更することが出来かねますので、ご了承くださいませ。
・お届け日時を指定できない商品が含まれる場合
・生花オプションが含まれる場合
・eギフトでご注文いただいた場合
・お急ぎ便にてご注文いただいた場合
・PayPayでご注文いただいた場合
なお、発送の手続きが完了している商品について、お届け日時、住所変更の問い合わせを行う場合、
伝票番号をもとに配送業者へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
配送状況、及び伝票番号に関しましてはタンプから配信される「発送完了メール」または
「マイページ」からご確認いただくことが可能です。
マイページ：https://tanp.jp/users/purchase-history