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配送会社の営業所で商品を受け取ることはできますか?

タンプ発送商品の場合はヤマト運輸の営業所止め受け取りが可能です。

 

発送元の確認については以下のヘルプページにてご確認ください。

発送元について:こちら

 

なお、タンプ発送以外の商品によっては配送会社が異なる場合があるため、事前にお問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォーム:こちら

(カスタマーサポート営業時間について:こちら

 

営業所留めをご希望の場合

 

ご注文の際にお届け方法は「相手の住所に直接送る」をご選択の上、以下の通りご入力ください。

=====

お名前(フリガナ):お客様のお名前(フリガナ)

郵便番号:受け取り希望先の営業所の郵便番号

都道府県:受け取り希望先の営業所の都道府県

住所1:受け取り希望先の営業所の市区町村と番地

住所2:受け取り希望先の営業所名

電話番号:お客様の電話番号

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▼入力例

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商品の受け取り方法

ご指定の営業所へご来店の前に、荷物お問い合わせシステムで、配達状況が「ご来店予定(保管中)」となっていることをご確認ください。

お受け取りの際は、下記のものが必要になるケースがございますので、ご持参ください。

・本人確認証(運転免許証、健康保険証、パスポートなど)

・ご印鑑

・伝票番号(または配送番号、送り状番号とも呼ばれます。マイページ、または発送完了メールよりご確認ください) 

 

ご注意点

・配送会社は発送元によって異なっており、ご要望に合わせての変更はいたしかねます。

・受け取り希望の営業所名(配送会社)と商品の配送会社が不一致の場合、お届け先の営業所にて受け取ることができない場合がございます。 その際、一度発送元の企業に商品が返送され再発送までにお時間がかかります。

※商品によっては、再発送ができない場合もございます。

※再発送する際、再送料を請求させていただく場合もございます。