ご注文確定後の各種内容のご変更は、原則としてお受けできません。
ご注文の際は、内容をよくご確認のうえ、ご注文を確定いただきますようお願いいたします。
▪️発送前の場合について
ただし、ご注文商品の発送手配が進んでいない場合に限り、内容変更が可能な場合がございます。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、状況によってはご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
変更をお受けできる可能性がある内容
ご購入内容
(メッセージカード内容の変更・彫刻文字の変更等)伝票に記載予定のご購入者様情報
※匿名配送を選択された場合は記載されません
▪️お届け先住所の変更について
お届け先住所の変更については、下記のFAQにて詳しくご案内しております。
変更をご希望の場合は、必ずあわせてご確認ください。
▪️すでに発送手続きが完了している場合
発送手続きが完了している商品につきましては、
タンプ側での内容変更(住所変更・日時変更など)は承ることができません。
その場合は、伝票番号をもとに配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。
配送状況および伝票番号は、
タンプから配信される「発送完了メール」
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マイページ(購入履歴)
よりご確認いただけます。
また、お届け日時の変更につきましては、下記をご参照ください。
ヘルプページ:注文後にお届け日時を変更できますか?